Avainsana-arkisto: puhetaidot

”Hyvää shittii!” – Asiakaskokemuksen muodostumisen huomioiminen tapahtumatuotannossa

Julkaistu: 3 kesäkuun, 2020 | Kirjoittanut: Manager

Näkökulma | Asiakaskokemuksen tiedetään muodostuva sekä mitä että miten tekijöistä. Kun järjestetään seminaareja, on tietysti ensiarvoisen tärkeää, että mitä osuus on kunnossa eli seminaarin sisällön täytyy olla ”täyttä asiaa”. Vaikka seminaarin puhuja on ”alan konkari” on tietysti substanssiosaamisen lisäksi oltava … Lue loppuun →

Kategoriat: Matkailu ja palveluliiketoiminta | Avainsanoina , , , | Jätä kommentti

Verkko haastoi viestinnän ja vuorovaikutuksen

Julkaistu: 3 kesäkuun, 2020 | Kirjoittanut: Manager

Pinnalla | Vuorovaikutustilanteet tuntuvat olevan opiskelijoille, jos opettajillekin, haastavia. Kevään etäopetus siirsi kaikki viestinnän kurssisi verkkoon, eniten siinä riipaisi vuorovaikutuksen muuttuminen, osin jopa katoaminen. Vuorovaikutus on tärkeää oppimiselle ja motivoimiselle, siksi verkossa on tärkeää tehdä asiat niin, että vuorovaikutus säilyy. Etäopetukseen … Lue loppuun →

Kategoriat: Taide ja teknologia | Avainsanoina , , , , , , , , | Jätä kommentti